WhatsApp网页版隐私说明:您的数据安全是我们的首要承诺

本隐私说明旨在全面透明地告知您,WhatsApp网页版在提供服务过程中如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。我们深知隐私保护的重要性,因此严格遵循《通用数据保护条例》(GDPR)、《加州消费者隐私法案》(CCPA)以及《中华人民共和国个人信息保护法》(PIPL)等全球主要隐私法规的要求,为您提供最高标准的数据保护。

本政策适用于您通过浏览器访问和使用WhatsApp网页版(web.whatsapp.com)的全部活动。自2024年1月1日起,本政策已全面更新,以反映多设备模式下的数据同步机制和端到端加密技术的演进。请您在首次使用网页版前仔细阅读本说明,当您扫码配对并开始使用服务时,即表示您已理解并同意本政策所述的数据处理方式。

核心原则:端到端加密(E2EE) | 数据最小化收集 | 用户自主控制权 | 透明度优先

信息收集范围与类型

WhatsApp网页版遵循"数据最小化"原则,仅收集提供服务所必需的最少信息。与手机端相比,网页版收集的数据类型更为精简,具体包括以下几类:

1. 账户与身份信息

  • 手机号码:您的手机号码是WhatsApp账户的唯一标识符。网页版通过扫码配对验证您的身份,但不会直接在网页端输入手机号码。
  • 设备标识信息:包括浏览器类型、浏览器版本、操作系统、屏幕分辨率、语言偏好等,用于优化页面显示和功能兼容性。
  • IP地址:用于确定您的大致地理位置(精确到城市级别),以提供区域化的服务配置和法律合规要求。

2. 通信内容数据

  • 消息内容:所有通过网页版发送和接收的文本消息、图片、视频、音频和文档文件。这些内容在传输过程中受到端到端加密保护,WhatsApp服务器无法读取。
  • 消息元数据:包括消息发送时间、接收时间、消息状态(已发送/已送达/已读)以及参与者的手机号码。元数据用于消息排序和状态显示,但不包含消息内容本身。
  • 通话记录:语音和视频通话的起止时间、时长和参与方号码。通话内容同样经过端到端加密。

3. 使用行为数据

  • 会话时长与频率:记录您使用网页版的登录时长、活跃时段和操作频率,用于优化服务器负载和改善用户体验。
  • 功能使用偏好:如您是否启用了暗黑模式、是否固定了聊天、使用的快捷键等,这些偏好设置存储在浏览器本地。
  • 崩溃日志:当网页版发生异常时,系统会自动收集浏览器控制台的错误日志,包括错误代码、堆栈信息和页面URL,用于技术故障排查。

我们特别强调:WhatsApp网页版不会收集您的浏览历史、书签、密码、Cookie中的第三方网站跟踪信息,也不会访问您电脑上的其他文件或应用数据。网页版的运行完全隔离在浏览器沙箱环境中。

信息使用目的与方式

我们收集上述信息的目的是为了向您提供稳定、安全、高效的通信服务。具体使用场景包括:

  1. 服务提供与维护:使用您的账户信息验证身份,使用设备信息确保网页版在您的浏览器上正常运行,使用IP地址分配最近的服务器节点以降低延迟。
  2. 安全防护:分析IP地址和设备标识以检测异常登录行为(如来自

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